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英国 水务行业技术创新大会,由水主办 & 污水处理(污水处理), 这一天是否对整个行业的创新专业人士和技术提供商的思想和行为有深刻的了解. 我得到了几个有趣的见解, 但是,一次又一次出现的话题是,需要一种文化,支持并奖励那些导致创新的冒险行为.

程序, 英格兰和威尔士水资源部门的经济监管者, 将创新描述为其2019年价格评估(PR19)的关键支柱, 一个确保未来长期用水的框架, 作为其三个主要结果的主要推动者:弹性, 客户服务和合理的价格. 然而, 至于如何有效地平衡投资创新的风险和回报,目前还没有明确的答案. 当一家公司的业绩达到前四分之一时,PR方法为其提供了奖励的机会, 但是,如果创新尝试不成功,结果交付激励(ODI)的惩罚就不会减轻. 这可能会阻碍受监管的公司承担改变行业的风险.

会议期间的谈话经常回到“创新文化”的话题上,“中小企业和大企业的领导者计划与水公司推出主流产品和服务. 水 companies are enthusiastically trying to show they are proactively looking for innovations to use in their businesses; however, 这些活动通常规模较小,需要强有力的支持才能实现真正的变革.

风险的可接受性, 以及水务公司如何与创新供应链互动, 出席会议的公司各不相同. 布里斯托尔水作为一个较大的, 供水公司要求革新者必须“全身心投入”,将自己更多地视为创新的推动者,而不是技术创新的所有者. 这与泰晤士水务形成了鲜明对比, 可能是英国最大的水研究和开发项目, 谁愿意分享成功试验的版税,以获得投资回报. Severn Trent 水也有类似的方法. 在事件, 公司的创新主管, 鲍勃·斯蒂尔, 确定他的开发和治理团队负责保护知识产权.

诺森伯兰水务公司展示了他们如何通过供应链和其他外部公司来支持他们的创新计划的有效例子。设计冲刺,并参与创新节, 哪些对诺森伯兰水务公司的客户是成本中性的. 然而, 他们还说,他们的采购程序对刚开办的中小企业来说很难完成,因此没有得到考虑.

随着PR19即将实施, 各家公司都希望证明自己的创新能力. 那些拥有完善的项目和已融入其文化的成功案例的企业,可以指望监管机构能更轻松地监管它们. 那些正在迎头赶上的公司,以及那些还没有将这一点纳入其组织的公司,将面临更大的困难.

最初发表于2018年1月25日

作者: 伊恩小